Polityka Prywatności SocialPlate

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług dostępnych w serwisie SocialPlate.

Administrator danych osobowych:

• Nazwa: Szymon Pośpiech prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą SocialPlate
• NIP: 5732953593
• REGON: 528796119
• Email: kontakt@socialplate.pl
• Telefon: 572 272 538

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - RODO) jest Szymon Pośpiech prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą SocialPlate.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

1. Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą
   Dotyczy: zapisu do newslettera, plików cookies marketingowych
2. Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy
   Dotyczy: świadczenia usług SocialPlate, obsługi konta użytkownika, realizacji płatności
3. Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego
   Dotyczy: wystawiania faktur VAT, przechowywania dokumentacji księgowej
4. Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
   Dotyczy: dochodzenia roszczeń, marketingu bezpośredniego własnych produktów, analityki i statystyk

3. Jakie dane zbieramy

3.1 Dane podawane przez Użytkownika

Podczas korzystania z serwisu możemy zbierać następujące dane:

3.2 Dane zbierane automatycznie

A) Dane techniczne: Adres IP, Typ przeglądarki, System operacyjny, ISP, Data wizyty, Strony odwiedzone.

B) Pliki cookies: (szczegóły w punkcie 7)

3.3 Dane z integracji z platformami społecznościowymi

Gdy połączysz swoje konto SocialPlate z Facebook lub Instagram, zbieramy: ID kont, Token dostępu, Podstawowe informacje, Statystyki.

Uwaga: Dostęp do Twoich kont społecznościowych jest ograniczony tylko do publikacji treści i odczytu statystyk. Nie modyfikujemy Twoich ustawień prywatności ani nie uzyskujemy dostępu do wiadomości prywatnych.

4. Cele i okres przetwarzania danych

5. Kto ma dostęp do Twoich danych

5.1 Odbiorcy danych w ramach SocialPlate

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Pracownikom i współpracownikom – tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług
• Podmiotom przetwarzającym:
  • Operator płatności: Przelewy24
  • Hosting: Netlify, Supabase, Vercel
  • Newsletter: Mailchimp, SendGrid
  • Narzędzia analityczne: Google Analytics
  • AI: Google (do generowania opisów)
  • Social Media: Meta (Facebook, Instagram)
• Organy publiczne: Urzędy skarbowe, sądy i organy ścigania (na żądanie).

5.2 Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy partnerzy mogą mieć siedziby poza EOG. W takich przypadkach stosujemy Standardowe Klauzule Umowne.

6. Jak przetwarzamy zdjęcia i treści

Proces: Przesłanie - Analiza AI - Generowanie opisu - Przechowywanie.

Bezpieczeństwo: Szyfrowanie SSL/TLS, ograniczony dostęp.

Publikacja: TYLKO na wskazanych profilach. Nie udostępniamy osobom trzecim.

Wygenerowane opisy: Edytowalne, bez danych osobowych.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.

• Niezbędne: Umożliwiają działanie strony (logowanie).
• Analityczne: Google Analytics (analiza ruchu). Wymagana zgoda.
• Marketingowe: Google Ads, Facebook Pixel (reklamy). Wymagana zgoda.

Zarządzanie cookies możliwe jest w ustawieniach przeglądarki lub w panelu zgody.

8. Twoje prawa (RODO)

Przysługują Ci prawa do:

• Dostępu do danych (Art. 15)
• Sprostowania danych (Art. 16)
• Usunięcia danych ("bycia zapomnianym") (Art. 17)

8.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w RODO.

8.5 Instrukcje usuwania danych (Meta/Facebook Data Deletion Instructions)

Zgodnie z wymogami platformy Facebook, udostępniamy instrukcję usuwania danych dla użytkowników korzystających z logowania przez Facebook lub integrujących swoje strony:

1. Usuwanie wewnątrz aplikacji: Zaloguj się do swojego konta SocialPlate, przejdź do "Ustawienia", a następnie wybierz opcję "Usuń konto". Spowoduje to trwałe usunięcie Twoich danych z naszych serwerów.
2. Bezpośredni kontakt: Wyślij wiadomość e-mail na adres kontakt@socialplate.pl z żądaniem usunięcia danych.
3. Usuwanie przez Facebooka:
   • Przejdź do Ustawienia i prywatność na swoim koncie Facebook.
   • Kliknij Ustawienia.
   • Przejdź do sekcji Aplikacje i witryny.
   • Znajdź aplikację SocialPlate.
   • Kliknij przycisk Usuń.
   • Aby poprosić o potwierdzenie usunięcia danych, kliknij "Wyświetl usunięte aplikacje i witryny", wybierz SocialPlate i kliknij "Wyślij żądanie".

8.6 Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (np. CSV, JSON).

Jak skorzystać: Napisz na kontakt@socialplate.pl z tematem "Przeniesienie danych"
Termin realizacji: Do 30 dni

8.7 Prawo do sprzeciwu (Art. 21 RODO)

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych:

• Opartego na prawnie uzasadnionym interesie (Art. 6 ust. 1 lit. f)
• Do celów marketingu bezpośredniego

Jak skorzystać: Kliknij "Wypisz się" w newsletterze LUB napisz na kontakt@socialplate.pl

8.8 Prawo do cofnięcia zgody (Art. 7 ust. 3 RODO)

Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili cofnąć.

Uwaga: Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

8.9 Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

9. Bezpieczeństwo danych

10. Marketing i newsletter

Newsletter: Tylko za zgodą. Max 2/tydzień. Wypisanie w 1 kliknięcie.

Marketing bezpośredni: Prawnie uzasadniony interes (dla klientów).

Remarketing: Tylko za zgodą (cookies).

13. Kontakt w sprawach ochrony danych

Administrator danych:

Szymon Pośpiech prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą SocialPlate

• Email: kontakt@socialplate.pl
• Telefon: 572 272 538

Jak zgłosić żądanie RODO: Napisz na kontakt@socialplate.pl z tematem "Żądanie RODO".